■当店責任の返品交換

商品の発送には万全を期しておりますが、万一納品書内容と異なる商品をお届けしてしまった場合には、商品パッケージ未開封のものに限り受付可能です。また、初期不良品と思われる場合にはどのようなご状況であるかについてをお知らせください。どちらの場合もお手数ですが商品お受け取り日より７日以内にお問い合わせページよりご連絡ください。返品交換が発生する場合の手数料、送料は当店で負担いたします。

■お客様のご都合による返品・交換について

イメージ違い、商品または数量の誤発注等のご理由につきましては、お客様都合の返品交換となります。商品パッケージ未開封のものに限り受付可能です。お届け日より7日以内に、お問い合わせページよりご注文番号をお書き添えの上ご連絡ください。ご返品の際には宅急便等、損害賠償制度がある方法のみでお願いいたします。返品交換に伴う送料・手数料はお客様ご負担となり、ご返金が発生する場合の手数料もお客様ご負担となります。

• 商品パッケージ開封後の商品
• お受け取り後8日以上経過した商品
• お客さまのお取り扱い上の不注意による損傷を受けた商品
• 加工などなんらかのお手を加えられた商品
• クロネコゆうパケット発送で配達終了となる投函後に損傷を受けた商品