お問い合せについて
Q,メールの返信が来ません
A,原則として、すべてのお問い合わせに返信を差し上げております。
フォームからお問合せいただきますと、送信完了と同時に受付完了メールが送信されます。
受付完了メールが届いていない場合にはアドレス誤入力の可能性があります。
この場合、エラーとなり当店側ではお問合せ内容を確認することができません。
その他、以下の原因が考えられます。
・迷惑メールフォルダ等、普段見ないフォルダに振り分けられている
→各フォルダの確認をお願いいたします。
・指定受信をされている
→当店側から返信しても戻ってきてしまう場合があります。
セキュリティ設定が高い場合、メールがお受け取りいただけない場合がございます。
・当店休業日もしくは休業期間中である
→申し訳ございませんが、営業日のみの対応となります。ご了承ください。
営業カレンダーはトップページに掲載しております。
Q,電話・FAXでの問い合わせには対応していますか
A,お問合せにつきましてはメールフォームからお願いしております。
型番の似ている商品がございますため、言いまちがい・聞きまちがい等の
トラブル防止を主とし、履歴として残る文字でのお問い合わせをお願いいたしております。
なお、FAXは設置いたしておりません。
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